Download or read book Procesos de servicios: tendencias modernas en su gestión written by Parra Ferié Cecilia and published by Editorial Universitaria (Cuba). This book was released on 2020-07-29 with total page 150 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: El presente texto Procesos de servicios. Tendencias modernas en su gestión es un esfuerzo para contribuir a satisfacer esa necesidad y a la vez el fruto del trabajo de investigación en los doctorados en Ingeniería Industrial de los autores en procesos de servicios, tanto en la actividad turística como en la esfera del transporte vinculado al mismo, por lo que es la cosecha de varios años de dedicación y esfuerzo en la temática en cuestión.