Download or read book Cómo mejorar los procesos y la productividad written by Amado Salgueiro and published by . This book was released on 1999 with total page 124 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Optimizar los procesos, haciéndolos más rápidos y eficientes y eliminar las tareas repetitivas que no añaden valor a los productos o servicios constituye un imperativo para cualquier empresa cuyas actividades estén orientadas al cliente. Esta publicación expone una sencilla metodología para analizar y mejorar los procesos, presentándolos como una herramienta de aplicación inmediata y como una forma permanente de gestión para aumentar la productividad y optimizar los resultados. Incide especialmente en la identificación de indicadores y mediciones, en la administración eficaz de los recursos y en la visión orientada a los resultados, sin descuidar en ningún momento el elemento humano, con sus motivaciones, actitudes y aptitudes, y sus inagotables fuentes de generación de ideas y proyectos.