Download or read book Documentacion del sistema de gestion de la calidad norma ISO 9001:2000 Fundacion Amparo de Niños "San Marcos". written by German Alberto Guapacha Uchima and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Colombia está en busca de mejorar cada día la estandarización de procesos sea de bienes y servicios, que permitan mejorar la calidad de cada una de las empresas teniendo en cuenta la prestación de servicios. Es por esto que el sistema de gestión de la calidad tiene su soporte en el sistema documental, por lo que este tiene una importancia vital en el logro de la calidad, que no es más que la satisfacción de las necesidades de los clientes. Este trabajo tiene como objetivo realizar un diagnostico general de la fundación AMPARO DE NIÑOS SAN MARCOS dando inicio a la documentación de todos los numerales de la norma ISO 9001:2000 con el fin de conseguir posteriormente la certificación por medio del organismo colombiano ICONTEC, siendo una fundación sin animo de lucro, contratantes con el estado.